Con la cuenta verificada cobras antes

Supercat Casino: Antes te pedían papeles; ahora tu cuenta viaja verificada

La licencia obliga a confirmar quién juega y con qué dinero; en Supercat Casino la revisión tarda de media 28 horas.

Licencia DGOJ-48576Regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego, auditado por QUINEL, BMM Testlabs y GLI

Seis datos de la revisión

Repasa la verificación de un vistazo

Consulta esta tabla cuando acabas de registrarte o cuando una retirada espera la revisión.

Quién comprueba

Supercat Casino S.L.

Licencia

DGOJ-48576 de la DGOJ

Duración media

28 horas

Momento obligatorio

Antes de la primera retirada

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Primera revisión aprobada

Tienes los papeles listos y quieres pasarla a la primera

Tras estos cuatro pasos sabrás qué subir, en qué orden y qué revisa el equipo.

¿Dónde están las casillas vacías?

En tu perfil aparece el apartado de documentos con las casillas aún vacías; ahí se sube cada archivo, sin salir de la cuenta ni escribir nada más.

Evita reflejos y sombras

Cada archivo debe verse entero, con los cuatro bordes, sin reflejos ni dedos tapando datos; una foto borrosa devuelve el trámite al principio.

Método de pago propio

Junto al justificante bancario conviene adjuntar la tarjeta o su captura, con los dígitos centrales tapados, para demostrar que el método es tuyo.

Vigila tu correo

La revisión media dura 28 horas; si falta algún dato, el equipo escribe al correo de registro, así que revisa la bandeja antes de abrir otra solicitud.

Cuatro documentos

Llega el aviso de revisión y hay que preparar la carpeta

Aquí queda claro qué archivo acredita cada dato y qué debe verse en la copia.

DNI o NIE

AcreditaTu identidad y tu edad

Debe mostrarAmbas caras, legibles y sin recortes

Justificante de domicilio

AcreditaTu residencia en España

Debe mostrarDirección, titular y fecha reciente

Tarjeta bancaria o captura de método de pago

AcreditaQue el método es tuyo

Debe mostrarTitular visible; dígitos centrales tapados

Cuatro momentos clave

¿Cuándo te van a pedir el DNI?

En Supercat Casino la revisión llega por norma, nunca por capricho ni por desconfianza.

Confirma tu edad al registrarte

Antes de abrir la cuenta comprobamos que tienes la edad legal en España y pedimos el DNI o NIE para dejar constancia; el registro no continúa sin ese paso.

Cobrar sin verificar, imposible

La licencia exige tener la identidad confirmada antes de pagar el primer premio, así que la carpeta se revisa justo cuando pides el primer cobro.

Estreno de método de pago

Al estrenar Skrill, Bizum, tarjeta u otra vía, la revisión se repite para comprobar que el titular del método coincide contigo.

Un gasto fuera de tu patrón

Un depósito o una retirada que rompe tu ritmo habitual abre una comprobación de origen, que resuelve el equipo con la misma plantilla de siempre.

Resuelves el origen sin dramas

Contar de dónde sale el dinero es una obligación que la Dirección General de Ordenación del Juego impone a toda casa con licencia, como la DGOJ-48576 de Supercat Casino S.L. Lo hace para frenar el blanqueo de capitales. Es un trámite rutinario: no significa que sospechemos de ti.

Según tu caso, el equipo solicita uno o varios de estos documentos:

Nómina o contrato de trabajo
Recibo de pensión o prestación
Extracto bancario reciente
Declaración de la renta
Escritura de venta de un bien

Motivos de devolución y arreglo

¿Por qué rechazan mi archivo? Un archivo retocado pierde toda validez ante el equipo de verificación, aunque el cambio sea mínimo y busque proteger tus datos. Envía el original sin recortes ni filtros Adjunta el archivo tal y como lo recibiste

Fotografía el documento completo. Si el borde del documento se sale del encuadre, no se leen las esquinas ni el número y la revisión no puede cerrarse. Apoya el documento sobre una mesa plana Deja un margen alrededor de los cuatro bordes

Caducado en lugar de vigente. Un DNI o NIE caducado deja la identidad sin respaldo vigente, porque la norma solo admite un documento en vigor. Renueva el documento antes de enviarlo Manda la cara delantera y la trasera nuevas

Estás en plena revisión

¿Qué te van a preguntar sobre la verificación?

Tras leer estas líneas sabrás qué pasa con tus papeles, tu dinero y tus datos.

¿Están seguros mis documentos si los envío al casino?+

Sí. Las copias viajan cifradas con TLS 1.3 y solo las abre el equipo de verificación, que las usa para comprobar tu identidad y nada más. Si quieres plantear una consulta de privacidad, escribe a [email protected].

Me he cambiado el apellido y el DNI ya no coincide, ¿qué hago?+

Envía junto al documento nuevo el certificado de matrimonio o la resolución que recoja el cambio. El equipo de verificación cruza ambos papeles y actualiza el titular de la cuenta. Hasta que coincidan, la revisión sigue abierta.

¿Quién regula Supercat Casino y con qué número de licencia?+

Opera la sociedad Supercat Casino S.L. con la licencia DGOJ-48576, concedida por la Dirección General de Ordenación del Juego. Ese número aparece en el pie del sitio y puedes contrastarlo en el registro de la DGOJ.

¿Cuánto puedo jugar sin que me pidan los papeles?+

Ninguna cantidad. La licencia obliga a completar la verificación antes del primer retiro como muy tarde, y el casino puede pedirla antes, al registrarte o en tu primer ingreso. Por eso conviene tener la carpeta lista desde el principio.

¿Volveré a mandar el DNI dentro de unos meses?+

No en la mayoría de los casos: una revisión correcta queda cerrada. Sí pueden pedirte una copia actualizada si el documento caduca, si cambian tus datos personales o si el importe de una operación obliga a un control AML nuevo.

Voy con el móvil, ¿puedo hacer las fotos desde ahí?+

Puedes. La cámara del teléfono basta si el DNI o el NIE se lee entero, sin reflejos y con los cuatro bordes dentro del encuadre. Evita fotos de pantalla y fondos con textura, porque el equipo las rechaza y retrasa la revisión.

¿Para qué queréis saber de dónde sale mi dinero?+

Es un control rutinario que la licencia exige contra el blanqueo, no una sospecha sobre ti. Con una nómina, una pensión o un extracto bancario reciente se responde casi siempre. La respuesta queda en tu expediente y sirve para los retiros posteriores.